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Termos de Compra

 

01. Termos e condições de utilização

São Termos e Condições Gerais de Venda aplicáveis a todas as compras realizadas no site oficial www.lojadohungria.com, isto é, para todo pedido de compra fica implícito a aceitação dos Termos e Condições Gerais de Venda dos produtos que constitui acordo integral de compra entre o cliente e a Loja Oficial do Hungria Hip Hop  Onde nos reservamos no direito de modificar o Termo de Compra a qualquer momento.

 

02. Aplicação

Estes Termos e Condições Gerais são aplicáveis a toda e qualquer compra e venda de produto no território brasileiro, descritos, mencionados, oferecidos de forma promocional ou incluídos de qualquer forma em folhetos, promoções, listas de preços, anúncios, orçamentos e internet. Excluem-se quaisquer outros termos ou condições que possam substituir os presentes. Ao uma compra, a aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda será automática.

 

03. Definições

“Cliente": pessoa física ou jurídica que realiza a compra do Produto como destinatário final.

"Loja Oficial do Hungria Hip Hop": M. H. DAS NEVES EPP, pessoa jurídica de direito privado, com sede na SHIGS 713 BLOCO R-1 CASA 29, Brasília DF, CEP 70.380-729, CNPJ 29.539.375/0001-06, site oficial www.lojadohungria.com.

"Confirmação do Pedido": documento eletrônico pelo qual a Loja Oficial do Hungria Hip Hop aceita um pedido de Produto, enviado para o e-mail cadastrado pelo cliente imediatamente após a conclusão da compra e receptado na plataforma do site.

"Preço": preço indicado na Confirmação do Pedido.

"Produto": descrito na Confirmação do Pedido.

 

04. Pedido

Os pedidos serão aceitos somente por meio do site da Loja (www.lojadohungria.com) e serão vinculantes após Confirmação desse Pedido no sistema e pagamento confirmado mediante a intermediadora de pagamento Pagar.me ou instituição financeira. Caso o cliente detecte algum erro em seu pedido finalizado, deverá informar imediatamente nos informar, caso contrário, a descrição contida no pedido como produtos e endereço passarão a integrar este Contrato e terá força obrigatória entre as partes.

 

05. Condições de pagamento, preços e descontos

Os orçamentos e/ou ofertas somente serão válidos quando informadas por escrito e durante o prazo indicado. Os prazos e condições de pagamento, preço do produto e frete serão estabelecidos no ato da contratação e informados no ato da compra. Caso exista alguma diferença nos preços ofertados, será considerado válido o preço discriminado no detalhamento do produto. O pagamento deverá ser efetuado na finalização do pedido e deverá ser recebido pela Loja antes do envio do produto, onde esta, se reserva no direito de requerer prévia autorização das administradoras de cartão de crédito ou compensação do boleto bancário antes de iniciar a entrega do produto.

 

06. Entrega

A entrega será realizada no local e dentro do prazo indicado na Confirmação do Pedido, prazo esse que poderá ser aumentado, em casos onde os Correios solicitarem que a mercadoria seja retirada na agência quando há restrição na entrega por motivo de segurança ou mesmo pelo difícil acesso, o que pode gerar atrasos. Caso o cliente recuse a entrega, deverá entrar em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento e informar o motivo, em seguida, enviar um e-mail para sac@lojadohungria.com a fim de formalizar a recusa. Qualquer perda ou dano ocasionado durante o transporte do Produto será de responsabilidade da Loja Oficial do Hungria Hip Hop. Para agendamento de entrega, o cliente solicitará ao final da sua compra, observando os dias úteis para entrega. A Loja Oficial do Hungria Hip Hop não garante a entrega nos seguintes casos: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço, endereços comerciais fechados e desastres naturais (força maior).

 

07. Aceitação e/ou devolução

O Cliente deverá avaliar o produto no ato do recebimento, caso seja detectada alguma avaria como embalagem violada, defeito de fabricação, conformidade com o pedido realizado, ele deverá recusar e/ou caso já tenha recebido, no prazo de até sete dias corridos, deverá entrar em contato imediatamente por meio do Fale Conosco, disponível no site ou com nossa Central de Atendimento pelo telefone (61) 3541-6538. Transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente. Nos termos da Política de Troca e Devolução da Loja Oficial do Hungria Hip Hop, o cliente poderá solicitar a devolução e obter a consequente restituição do valor pago nas compras não presenciais, pelo site oficial www.lojadohungria.com desde que o produto não tenha sido utilizado, acompanhe a nota fiscal, embalagem original e todos os acessórios e/ ou brindes (caso existam). Por meio de um código de postagem gerado nos Correios, sem custos (desde que o procedimento seja realizado dentro de 7 dias a contar da data de recebimento), o cliente deverá encaminhar o produto para nossa Central de Distribuição.

Na ausência da nota fiscal e do motivo da recusa ou desistência ocasionará atrasos na identificação e posterior troca do produto ou restituição do valor pago. Somente após o laudo do produto, em até 48h úteis após a chegada ao estoque, a tratativa de reembolso será iniciada. Em caso de reembolso, o estorno para compras realizadas com cartões de crédito ou débito ocorrerá em até 02 (duas) faturas subsequentes do cartão, observando o procedimento da administradora de cada bandeira. Para compras realizadas por boleto bancário, efetuados diretamente pela instituição financeira, o valor será depositado na conta do titular do pedido, a ser solicitada, no prazo de até 10 (dez) dias úteis. Caso seja detectada a inconformidade com o produto, será enviado um novo, igual ao adquirido, em até 48h úteis após o laudo técnico.

 

08. Garantia do Produto

A Loja Oficial do Hungria Hip Hop não se responsabiliza por má utilização do produto.

 

09. Resolução

O contrato poderá ser resolvido por qualquer parte, se:Descumprir este acordo e não solucionar tal descumprimento no prazo de 30 dias seguintes à correspondente notificação por escrito por meio que garanta a ciência inequívoca da vontade manifesta; ouCaso tenha sido decretada sua liquidação, recuperação judicial ou extrajudicial, falência ou não puder pagar as suas dívidas até a data do vencimento.

 

 10. Obrigações do Cliente

O Cliente se responsabilizará pela (o):

escolha do produto e sua aplicação;

custos existentes com telefone, correio ou outros meios de comunicação para contatar a Loja Oficial do Hungria Hip Hop. Este Termo de Compra constitui o acordo integral entre a Loja Oficial do Hungria Hip Hop e o Cliente e supera todo e qualquer prévio entendimento, comunicação ou acordo, verbal ou escrito, entre a Loja Oficial do Hungria Hip Hop e o Cliente, e ainda - em caso de divergência - prevalece em relação a qualquer pedido de compra emitido. Nenhuma alteração ou modificação deste contrato, total ou parcial, será válida ou obrigará as partes, a menos que efetuada por escrito e assinada pelos representantes autorizados de ambas as partes. O Cliente deverá respeitar os deveres oriundos da boa-fé objetiva, devendo dirigir-se à Loja Oficial do Hungria Hip Hop com cortesia, contribuindo com o relato de informações corretas e precisas.

 

11. Proteção de Dados

Todas as informações pessoais coletadas são de conhecimento e consentimento do cliente. Os dados pessoais são protegidos de forma sigilosa e não são repassados a terceiros. A Loja Oficial do Hungria Hip Hop não retém dados financeiros, como número de cartão de crédito ou débito, o processo da compra é realizado em ambiente seguro, por empresa contratada para este fim. O Cliente poderá solicitar à Loja Oficial do Hungria Hip Hop que não utilize seus dados para fins de publicidade. Poderá exercer seus direitos de acesso, cancelamento e retificação através de e-mail do Fale Conosco, disponível no www.lojadohungria.com, na Central de Atendimento.

 

12. Jurisdição

Este contrato está submetido à legislação pátria. Qualquer controvérsia será submetida, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, ao foro de domicílio do cliente.

 

13. Outras Disposições

Se qualquer disposição neste contrato for declarada inválida ou inaplicável por um Tribunal, as demais disposições não serão afetadas. O Cliente não pode ceder ou transferir qualquer obrigação ou direito oriundo deste contrato, exceto mediante aprovação prévia e por escrito da Loja Oficial do Hungria Hip Hop. As notificações devem ser feitas por escrito (por e-mail ou correio, mediante comprovante de entrega) e enviadas ao representante legal da outra parte. A Loja Oficial do Hungria Hip Hop reserva-se o direito de modificar as suas Condições Gerais de Venda a qualquer momento sem necessidade de prévio aviso, respeitados os contratos até então celebrados. Bastará, para tanto, que publique nova versão de suas Condições Gerais de Venda, as quais serão aplicáveis às transações realizadas a partir de então.

 

14. Informação

As informações e procedimentos relativos à Loja Oficial do Hungria Hip Hop poderão ser acessados na página web www.lojadohungria.com/central-de-atendimento podendo acompanhar qualquer atualização.

 

15. Contatos

Loja Oficial do Hungria Hip Hop, Telefone: (061) 3541-6538 Site: www.lojadohungria.com Endereço: SHIGS 713 BLOCO R-1 CASA 29, Brasília DF, CEP 70.380-729.